Terminalsicherheit

Finanz-Transaktionen sind keine Spielerei

... denn es geht um viel Geld und um die Abwicklung zeitkritischer Geschäftsbeziehungen. Daher erwarten unsere Vertragspartner zu Recht erstklassige Sicherheits-Standards von uns.

Wir stellen praktisch ausfallsichere Netze und Transaktions-Dienstleistungen zur Verfügung. Dahinter stehen Hard- und Software-Komponenten, welche extremen Sicherheits- und Belastungs-Anforderungen standhalten. Die Verfügbarkeit unserer Transaktions-Dienstleistungen erreichte zuletzt die Marke von 99,93 %; ein neuer Standard in Sachen Sicherheit.

Die wenigen Situationen der Nicht-Verfügbarkeit wie auch missbräuchliche Verwendung aller Art versuchen wir weiter einzugrenzen. Denn jede fehlgeschlagene Kartenzahlung ist ein verlorener Umsatz für Sie.

Das können Sie als Händler für die Terminalsicherheit tun

Für ein sicheres Terminal

Wo Daten übertragen und verarbeitet werden, können Manipulationsversuche auftreten. B+S zeigt Ihnen, wie Sie sich davor schützen. Ähnlich wie Bankautomaten können auch Terminals zur Abwicklung des bargeldlosen Zahlungsverkehrs in das Blickfeld von Betrügern geraten. B+S stattet die Geräte deshalb mit einem Sicherheitssiegel aus, das aus einem Hologramm besteht. Dieses ist so gestaltet, dass es beim Öffnen des Gehäuses bricht und so Manipulationsversuche erkennbar macht. Wenn Sie zudem die folgenden Hinweise beachten, können Sie kriminelle Angriffe leicht abwehren.

Richtiger Umgang mit Passwörtern

Bei der Abwicklung von Kartenzahlungen werden „geldwerte“ Daten verarbeitet, die mit höchster Sorgfalt zu behandeln sind. Verschiedene Einstellungen am POS-Terminal und Aktionsmöglichkeiten, wie z.B. die Stornierung einer Zahlung, sind deswegen durch Passwörter geschützt. Geben Sie die einzelnen Passworte nur an die dafür vorgesehenen Mitarbeiter weiter! Nicht jeder Mitarbeiter muss jedes Passwort kennen.

Begrenzter Zugang zum Terminal

Gleiches gilt für den Zugang zu Terminal oder Zahlungsbelegen. Bei offen zugänglichen Passwörtern könnten Geschäftsdaten ausgespäht oder Zahlungen abgeändert und gefälscht werden. Deswegen gilt: Kein Zugriff für Unbefugte! Aus dem europäischen Ausland sind bereits Fälle bekannt, in denen sich fremde Personen unter einem Vorwand Zutritt zu dem Terminal und den hochsensiblen Daten verschafft haben.

Wartung nur nach Absprache

B+S bietet feste Absprachen, um Kunden vor Betrügereien zu schützen. Eine Wartung der Terminals erfolgt nur nach Absprache mit unserer Hotline. Unangemeldeten Besuch von Technikern wegen einer Störung gibt es bei uns nicht. Auch Besuche von Vertretern für Papierrollen kommen bei B+S nicht vor.