Bargeldloses Bezahlen bei Airlines
Bei Fluggesellschaften gehört die Akzeptanz internationaler Kreditkarten - egal ob am Boden, im Internet oder an Bord - zum absoluten Muss. Je nach Airline werden bis zu 80% aller Buchungen mit Karte bezahlt.
Die Kartenakzeptanz bei Fluggesellschaften ist jedoch sehr komplex und von einer Reihe von technischen und wirtschaftlichen Fragen begleitet.
Der Verkauf von Airline-Produkten erfolgt über die unterschiedlichsten Kanäle:
Direktverkauf (Direct Sales)
Direct Sales werden von der Airline direkt abgewickelt. Die Verkaufsmethode beinhaltet auch Mailorder (ticket-by-mail), E-Commerce, den Verkauf von Tickets in Stadtbüros (CTO) und Flughafenbüros (ATO). Dazu zählen auch der Duty Free Verkauf, die Gebühren für Gepäck und Mitgliedschaftsbeiträge usw.
Liegt die Karte der Airline beim Bezahlvorgang physisch vor, erfolgt die Kartenakzeptanz über ein POS-Terminal.
Werden die Kartendaten über das Internet (E-Commerce) oder per Telefon oder Fax (Mailorder) übertragen benötigt die Airline für Autorisierung und Übertragung der Kreditkartendaten eine spezielle Software. Informationen dazu finden Sie unter der Rubik E-Commerce/Mailorder.
Verkauf über Reisebüros
Die meisten Tickets werden über Reisebüros verkauft. Diese vertreiben die Tickets in der Regel im Namen der Airline und erhalten dafür eine Vergütung. In Deutschland und auch vielen anderen Staaten erfolgt der Transport der Kreditkartendaten über die IATA (International Air Transport Association) entsprechend dem BSP (Billing and Settlement Plan). Die Airline schließt mit B+S einen Akzeptanzvertrag für Kreditkarten ab.